ちきゅこ・ご利用ガイド
天然石を、もっと身近に。もっと自分らしく。
ちきゅこについて
ちきゅこは、大人の女性に向けた天然石アクセサリーのお店です。
派手すぎず、でもさりげなく目を引く、普段のお洋服にも自然になじむ、上品で繊細なアクセサリーを、一つひとつ心を込めてお作りしています。
地球の中で、長い年月をかけて生まれた天然石。
その自然の美しさや、一粒ごとに異なる表情に魅せられ、天然石を中心としたアクセサリーを制作しています。
店名の「ちきゅこ」には、天然石は地球からの贈り物という思いを込めました。
天然石について
天然石は、自然が長い年月をかけて生み出したものです。
石によって色合いや模様、透明感が異なり、同じ種類でも一つひとつ違った表情を持っています。
天然石特有の内包物（インクルージョン）や小さな傷、色むらなども、自然が生み出した個性としてお楽しみください。
また、天然石には古くからさまざまな意味や言い伝えがありますが、その効果を保証するものではありません。
石選びの参考として、気軽に楽しんでいただければ幸いです。
① アクセサリーのお手入れについて
天然石アクセサリーを長く楽しんでいただくために、入浴・水仕事・運動・就寝時には取り外すことをおすすめします。
天然石には水分や汗、直射日光に弱い種類もあります。
ご使用後は柔らかい布で優しく拭き、直射日光や高温多湿を避けて保管してください。
ブレスレットのゴムは消耗品です。使用頻度や保管状態によって劣化するため、定期的な点検をおすすめします。
② 配送・送料について
クリックポスト：全国一律300円
税込11,000円以上のお買い上げで、クリックポストの送料が無料になります。
ゆうパック：お届け先地域別の正規料金
ゆうパックは、ご購入金額にかかわらず正規料金を頂戴いたします。持込割引・スマホ割などの割引は適用しておりません。
配送方法は、ご注文時にお選びいただけます。
③ 返品・交換について
お客様のご都合による返品・交換は、原則としてお受けしておりません。
万が一、商品に不良や誤配送がございましたら、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
天然石特有の色むら・内包物・小さな傷などは、自然素材の個性としてご理解ください。
④ ブレスレットのメンテナンス
お気に入りのブレスレットを長くお使いいただけるよう、ゴム交換のメンテナンスも承っております。
ゴムの緩みや劣化が気になりましたら、お気軽にご相談ください。
料金やお申し込み方法については、メンテナンスの商品ページをご確認ください。
⑤ お問い合わせ
商品についてのご質問やメンテナンスのご相談は、お問い合わせフォームよりお願いいたします。
内容を確認のうえ、順次ご返信いたします。